Ik was tv aan het kijken en plots hoorde ik het: Hema heeft een nieuwe voice-over. Maar wie is het? Op het blog van VoiceCowboys vond ik het juiste antwoord. Nu ben ik maar een gewone tv-kijker, maar marketing mensen was het al opgevallen dat er druk wordt gesleuteld aan de marketing van Hema.
Wat is er allemaal gedaan op de marketing afdeling van Hema? Nou, zo hebben ze het Hema-logo voorzichtig op pixelniveau verbeterd en ook de voice-over heeft dus met – en dit is ze – Sigrid ten Napel een heel fris, nieuw maar toch ook vertrouwd voice-over geluid.
Nederlandse voice-over Sigrid ten Napel
Waarom haar? Nou, de keuze voor de Nederlandse voice-over Sigrid ten Napel is niet zo vreemd hoor. De Nederlandse voice-overs werden jarenlang ingesproken door Anneke Blok, maar de stem van Ten Napel ligt daar helemaal niet zo heel ver vandaan. Zo klinkt Sigrid als een jongere versie van Blok, waardoor ook de Hema reclamespots niet raar klinken ofzo. Je went meteen.
Andere bekende voice-over stem
Maar door die andere bekende voice-over stem van Anneke Blok was Hema uiteraard super herkenbaar. Maar, consistentie mag nooit allesbepalend of leidend zijn: ieder serieus merk moet toch oppassen dat het fris blijft klinken en niet saai gaat klinken. Daarom zijn deze spots super goed gelukt.
Het merk Hema
Bij het marketingproces werd naar verluidt de geschiedenis van het merk Hema weer eens goed bekeken. Zo ging men kijken naar de Hollandse Eenheidsprijzen Maatschappij Amsterdam uit 1926 zoals hij bedoeld was door de oprichters. Die brand story heeft Hema nodig, ze moeten natuurlijk opvallen.
Zo maakten de reclamemakers van Hema mooie dingen (zoals de familie Paashaas en Sint van A tot Z) maar verder viel het niet genoeg op, leek het. De meeste Hema-communicatie op de seizoenskalender en op prijs georiënteerd, maar de meeste retailers hebben juist een promokalender. Dat kon beter en dat hebben ze natuurlijk gedaan.
Nieuwe Hema voice-over slechts een onderdeel
Ook bleek dat Hema als merk een beetje aan het wegzakken was in de top of mind lijstjes van de market researchers. Dit zal natuurlijk niet direct te komen door een iets verouderde vormgeving ofzo, en zeker niet de vorige voice-over. Misschien moet die oorzaak moet eerder worden gezocht in te lage media-investeringen, maar daar hebben wij als simpele bloggers niet genoeg inzicht in. In ieder geval is de voice-over weer een topper, en dat is mooi voor liefhebbers van televisie.